輕鬆談軟工

兩個小鎮之間有一個荒蕪之地，一些汽車會經過，一個聰明的商人於是在那裡開了一間加油站，生意還不錯。一個月過後有人在旁邊開了一間雜貨店，買點日用品喝點水，再過一些日子有人開了咖啡店，可以休息聊個天。漸漸的有人在那裡蓋房子住了下來，於是餐廳、學校、銀行進駐，慢慢的變成一個小鎮。 同樣一個故事發生在另外一個地方，生意人覺得加油站真賺錢，於是在附近蓋了第二間加油站，生意也還可以，於是第三個人再進來蓋加油站，開始削價競爭，最後三家生意都做不下去紛紛倒店了。 老掉牙的故事，每隔四五年就會聽到一次，但感受卻越來越深。 我們現在做的系統（或事情），是第二個加油站，還是邁向小鎮的咖啡廳？

家裡總有些小蟑螂，我們想盡了各種方法來除小蟑螂，例如買強力黏蟑紙，或是殺蟑螂的誘餌，一開始都有點功效，但過了一陣子蟑螂又跑出來了。 根本的解決之道在於，蟑螂為什麼會到我家？過去我們大概兩三天會倒一次垃圾，因為家裡的塑膠袋是大的，每天倒垃圾覺得浪費。於是我們換成小的垃圾袋，並開始每天倒垃圾，於是乎家裡的小蟑螂慢慢地就不見了。 治標真的不是辦法，必須要找出問題的根源並加以解決。 軟體的開發也是，如果你的公司不斷的產生 bug, 或是品質出現問題，別只是見 bug 除 bug，得好好想想： bug 為何會出現？